كيف يرسل WindoorERP البريد الإلكتروني ويستقبله

إن كنت تستضيف النظام لديك، فسيتعيّن عليك ضبط بريدك الصادر والوارد ضبطاً كاملاً:

• للبريد الصادر، ستحتاج خادم SMTP ونطاقاً خاصاً.
• وللبريد الوارد، اضبط تواتر جلب الرسائل الجديدة على قدر منخفض بما يكفي للاستجابة ومرتفع بما يكفي حتى لا تُرهق نظامك أو مزوّدك. ولهذا السبب، ولبساطة هذا الإعداد، ننصح عادةً باستخدام خوادم البريد الوارد. ولاستخدام خادم SMTP، راجع توثيق «استخدام نطاق مخصص للرسائل الواردة».

السجلات التي يناقشها الناس — الفرص وعروض الأسعار والفواتير وطلبات الخدمة — تحمل مسار نقاش يسمى المحادثة. ومنها يمكنك:

• إرسال بريد إلى متابعي المستند، أو إشعار داخل WindoorERP، بحسب تفضيل كل متابع؛
• تسجيل ملاحظة داخلية لا يراها العملاء أبداً؛
• إرسال رسالة WhatsApp أو رسالة نصية قصيرة، حيثما كان ذلك مهيّأً؛
• جدولة نشاط لنفسك أو لزميل.

وحين يرد أحد المتابعين على إحدى تلك الرسائل، يعود الرد إلى المحادثة نفسها ويُنقَل إلى بقية المتابعين. فالرسائل الواردة والصادرة تجلس في مسار واحد، بالترتيب.